Уважаемый пользователь,
у вас устаревшая версия браузера.
К сожалению сайт может отражаться не корректно. Рекомендуем обновить браузер вашего компьютера на последнюю версию. С уважением, АО «Центральная ППК»


АО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»
Крупнейший пригородный ж/д перевозчик
Поиск по сайту
СКРЫТЬ МЕНЮ

СКРЫТЬ МЕНЮ


пассажирам Расписание и билеты Управление заказом на экспресс с местами Условия проезда Интерактивная карта Акции Страхование перевозок Помощь Мультимодальные перевозки Трансфер в аэропорт Жуковский Электричка в аэропорт Шереметьево
Компания О компании Акционерам и инвесторам Корпоративным клиентам Реклама Торги и закупки Работа в компании Контакты Раскрытие информации
экспрессы Пресс-центр Новости Упоминания в СМИ Фото Видео
Прокуратура разъясняет
для слабовидящих Switch to english




Следите за нами:

Facebook Vkontakte Twitter Odnoklassniki Instagram Youtube RSS


Изменения на МЦД-2. До конца июля на участке Курская-Дмитровская изменяется расписание



Продление абонемента


Версия
для печати
Вернуться в раздел


Продление сроков действия абонементных билетов

Компания продлевает абонементы, срок действия которых полностью или частично охватывает период режима самоизоляции с 30 марта по 8 июня. Продлённые абонементы начнут действовать с 9 июня 2020 г. Срок действия продлённого абонемента будет зависеть от типа абонемента и количества дней действия абонемента, попавших в период самоизоляции.

  • Абонемент будет продлен в том случае, если с 30 марта по 8 июня пассажир совершил по нему не более 15 поездок.
  • Если срок действия абонемента истек с 30 марта по 8 июня, продление произойдет после окончания режима самоизоляции с 9 июня. При этом дополнительный срок действия проездного документа будет равен количеству дней основного срока его действия, входящих в период самоизоляции. Пример: если абонемент был оформлен на период с 17 марта по 15 апреля, то он дополнительно будет действовать с 09 июня по 25 июня (во все дни, в рабочие или в выходные — в зависимости от вида абонемента).

Срок действия абонементов ЦППК продлевается автоматически, пассажирам не нужно обращаться в билетные кассы для осуществления этой операции. Новый срок действия абонементов можно проверить в кассах, билетопечатающих автоматах и на информационных терминалах.

Абонементы для проезда на МЦД с бесплатной пересадкой на метро можно будет продлить в кассах московского метрополитена и ГУП «Мосгортранс».



Какие виды абонементов будут продлены?
Будет осуществлено продление следующих абонементов:
  • Ежедневно на 1,3,12 мес.
  • Рабочего дня на 1,3 мес.
  • Выходного дня на 1 мес.
  • На количество поездок (10,20,60 поездок)
  • Специальные: Большая Москва, Мегаполис Плюс, Город рядом, Микс, Трансфер
  • Льготные абонементы (для студентов, аспирантов и ординаторов).

Подробнее
С какого числа возможно продление абонемента?
Абонементы будут продлены автоматически с 09.06.2020

Подробнее
Какие условия существуют для продления абонемента?
Продление сроков абонементов доступно при соблюдении всех перечисленных условий:
  • Срок действия абонементов полностью или частично входит в период с 30.03 по 08.06 включительно (независимо от даты покупки)
  • Было совершено не более 15 поездок в период с 30.03 по 08.06 включительно (независимо от количества поездок до 30.03)

Подробнее
Куда обращаться для продления абонемента?
Продление абонементов происходит автоматически без необходимости обращения в кассу или билетный автомат.

Подробнее
Как узнать о новом сроке действия абонемента?
Для информирования о новом сроке абонемента необходимо воспользоваться любым доступным способом:
  • На валидаторе
  • В кассе
  • В билетном автомате
  • На информационном терминале

Подробнее
Будет ли продлен абонемент, приобретенный в период 30.03-08.06?
Срок действия абонемента, приобретенного в период 30.03-08.06, будет продлен, если с его использованием было совершено не более 15 поездок в период с 30.03 по 08.06 включительно.

Подробнее
Можно ли вернуть продленный абонемент?
Возврат денежных средств за абонементы с продленным сроком действия осуществляется в общем порядке, если первоначальный срок действия продленного абонемента еще не истек. При обращении за возвратом абонемента в период, на который абонемент был продлен, возврат не осуществляется.

Подробнее
Что делать, если абонемент автоматически не продлился?
В случае если абонемент автоматически не продлился, необходимо:

1. Убедиться, что выполнены следующие условия:
• Срок действия абонементов полностью или частично входит в период с 30.03 по 08.06 включительно (независимо от даты покупки)
• Было совершено не более 15 поездок в период с 30.03 по 08.06 включительно (независимо от количества поездок до 30.03)

2. В случае если все условия п.1 соблюдены, рекомендуем направить обращение в АО «Центральная ППК» на нашем сайте в разделе "Обратная связь". Просим обратить внимание на то, что обращение должно содержать номер транспортной карты, на которую записан абонемент с непродленным сроком действия.

Подробнее

Другие вопросы и ответы

Вам помогла эта статья?
Да
451
Нет
Спасибо за отзыв!
Пожалуйста, сообщите нам, как мы можем улучшить статью?
Обратите внимание: это не контактная форма, мы не сможем с вами связаться, даже если вы оставите e-mail или номер телефона. Чтобы получить ответ зайдите в раздел "Помощь" и отправьте ваш вопрос.
Отправить
Отправить