Заканчивается тестовый период работы терминалов предварительной продажи проездных документов 24.11.2016

С 25 ноября терминалы предварительной продажи проездных документов начинают работать в штатном режиме. Пассажирам, которые следуют со станций, где не работают кассы или отсутствуют билетные автоматы, необходимо в обязательном порядке получить талон предварительной оплаты проезда.


За время тестового периода, с 12 октября по 24 ноября, с помощью терминалов предварительной продажи пассажирами было оформлено 3900 проездных талонов. Компания получила положительные отзывы о нововведении, что говорит о верно выбранном направлении развития сервиса для пассажиров 

Напомним, терминалы предварительной продажи проездных документов позволяют избежать каких-либо затруднений при самостоятельном оформлении проездных документов за наличный/безналичный расчет, в том числе гражданами льготной категории. Получив талон, пассажир может произвести окончательное оформление билета и расчёт за проезд уже непосредственно в вагоне поезда у кассира-контролера, в кассе или билетном автомате на станции назначения. 

Сервисный сбор за окончательное оформление билета в вагоне поезда, кассе или билетном автомате на станции назначения не взимается.

Компания обращает внимание пассажиров на обязательность оформления предварительного проездного документа.
В силу положений п. 22, 57 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации №473 от 19.12.2013г., с пассажира, осуществившего посадку в поезд пригородного сообщения без оформленного в терминале самообслуживания предварительного проездного документа на станции посадки, взимается сервисный сбор при оформлении билета в поезде или в кассе на станции назначения.

В настоящее время терминалы предварительной продажи проездных документов установлены на 19 остановочных пунктах Киевского направления: Москва-сортировочная, Мичуринец, Победа, Дачная, Алабино, Бекасово-1, Латышская, Башкино, Поселок Киевский, Ворсино, Шемякино, Ерденево, 140 км, Родинка, Сляднево, 167 км, Тихонова Пустынь, Муратовка, Садовая.