Уважаемый пользователь,
у вас устаревшая версия браузера.
К сожалению сайт может отражаться не корректно. Рекомендуем обновить браузер вашего компьютера на последнюю версию. С уважением, АО «Центральная ППК»


АО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»
Крупнейший пригородный ж/д перевозчик
Поиск по сайту
СКРЫТЬ МЕНЮ

СКРЫТЬ МЕНЮ


пассажирам Расписание и стоимость Условия проезда Интерактивная карта Акции Страхование перевозок Помощь Мультимодальные перевозки Трансфер в аэропорт Жуковский
Компания О компании Акционерам и инвесторам Корпоративным клиентам Реклама Торги и закупки Работа в компании Контакты Раскрытие информации
экспрессы Пресс-центр Новости Упоминания в СМИ Фото Видео
Прокуратура разъясняет
для слабовидящих Switch to english




Следите за нами:

Facebook Vkontakte Twitter Odnoklassniki Instagram Youtube LiveJournal RSS


ЦППК – расписание и маршрут электричек Москвы

Открыть



Версия для слабовидящих
Рус

Eng

A-
A+
Расписание и стоимость Условия проезда Экспрессы Компания Помощь
ПОКАЗАТЬ МЕНЮ


Условия рассмотрения обращения


Версия
для печати
Вернуться в раздел


Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:
  • имени, отчества, фамилии заявителя;
  • электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ;
  • изложения сути вопроса, предложения, заявления, жалобы или благодарности.
Автору электронного обращения направляется ответ:
  • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail).
Не принимаются к рассмотрению электронные обращения граждан:
  • без фамилии, имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыв адрес Компании или ее сотрудников.
Сроки рассмотрения обращения:
  • срок рассмотрения обращений, которые требуют детального рассмотрения, не должен превышать тридцати календарных дней в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ.