Уважаемый пользователь,
у вас устаревшая версия браузера.
К сожалению сайт может отражаться не корректно. Рекомендуем обновить браузер вашего компьютера на последнюю версию. С уважением, ОАО «Центральная ППК»


ОАО «ЦЕНТРАЛЬНАЯ ППК»
Крупнейший пригородный ж/д перевозчик
Поиск по сайту
СКРЫТЬ МЕНЮ

СКРЫТЬ МЕНЮ


пассажирам Расписание и стоимость Условия проезда Интерактивная карта Акции Страхование перевозок Помощь Мультимодальные перевозки Трансфер в аэропорт Жуковский
Компания О компании Акционерам и инвесторам Корпоративным клиентам Реклама Торги и закупки Работа в компании Контакты Раскрытие информации
экспрессы Пресс-центр Новости Упоминания в СМИ Фото Видео
народный контроль Прокуратура разъясняет
для слабовидящих Старая версия сайта




Следите за нами:

Facebook Vkontakte Twitter Odnoklassniki Instagram Youtube Telegram LiveJournal RSS




Старая версия сайта Версия для слабовидящих

A-
A+
Расписание и стоимость Условия проезда Экспрессы Компания Помощь
ПОКАЗАТЬ МЕНЮ


ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ «ТРОЙКА»


Вернуться в раздел Помощь

ТРАНСПОРТНЫЕ КАРТЫ «ТРОЙКА»

Насколько доступна в ЦППК горячая линия, на которую пассажиры могут адресовать срочные вопросы?
По всем вопросам необходимо обращаться на телефон Единого Информационно-Сервисного Центра ОАО "РЖД" 8-800-775-0000 (звонок бесплатный).Также на сайте troika.mos.ru опубликован наиболее полный список вопросов и ответов по работе карт "Тройка".

Подробнее
Можно ли записать на «Тройку» абонементные билеты в билетных автоматах вокзалов?
Оформление абонементных билетов на карту "Тройка" для проезда пригородными поездами осуществляется в билетных кассах и билетопечатающих автоматах.

Подробнее
Куда обращаться пассажирам с вопросом о неработающих картах с записанными абонементами на пригородные электрички?
Можно обратиться в любую кассу полигона деятельности ОАО «Центральная ППК» для проверки карты и оформленного проездного билета.

Подробнее
Можно ли пополнить денежный баланс «Тройки» в пригородных кассах железнодорожных вокзалов?
Пополнить баланс карты "Тройка" можно в билетных кассах и билетопечатающих автоматах, отмеченных специальными стикерами.

Подробнее
Почему, если пассажир хочет купить билет на электричку на «Тройке», то должен заплатить дополнительно 50 руб за бланк карты?
50 рублей – это залоговая стоимость карты, которую пассажир может вернуть в любой момент при возврате карты в кассу ЦППК, метрополитена или киоск ГУП «Мосгортранс».

Подробнее
Действует ли задержка второго прохода по абонементу, записанному на «Тройку»?
Да, задержка повторного прохода действует на «Тройках». Повторно воспользоваться абонементом, записанным на «Тройку», в том же направлении можно только через 40 минут.

Подробнее
Сколько разовых билетов или абонементов можно записать на карту «Тройка»?
Одновременно можно записать не более двух билетов.

Подробнее
Как оплачивать "Тройкой" билет при поездке из области в Москву, если пассажир живет на маленькой станции и там только касса и нет никаких турникетов. Придётся стоять в очереди, как с обычным билетом?
В настоящее время денежные средства, находящиеся на балансе карты "Тройка" нельзя конвертировать в билет на электропоезд. Для проезда необходимо оформить проездной документ в билетной кассе или билетопечатающем автомате.

Подробнее
Можно ли записать на «Тройку» студенческий абонемент? Детский билет?
нет. Пассажир не может записать на карту студенческий или детский билет

Подробнее
Как турникеты на железнодорожных станциях будут понимать, до какой станции едет пассажир?
Для проезда необходимо оформить проездной документ, а турникеты считывают всю информацию об оформленном билете, в .т.ч. и маршруте.

Подробнее
Пассажир хотел записать абонемент на пригородную электричку на имеющуюся карту, но в кассе вокзала сказали, что это сделать нельзя? Почему?
В случае неисправности карты, запись билетов на нее невозможна. На исправную карту возможна запись не более 2-х билетов.

Подробнее
Чтобы пользоваться «Тройкой» на пригородных поездах, обязательно ли записывать какой-то абонемент на нее? Лежащих на балансе денег недостаточно?
Для того, чтобы карта «Тройка» действовала на поездах пригородного сообщения, вам необходимо записать билет на электропоезд на карту. В настоящее время нельзя конвертировать в билет на электричку денежные средства, лежащие на балансе электронного кошелька, деньги не будут списываться с карты в качестве оплаты проезда на пригородных поездах.

Подробнее
Можно ли записать абонемент на пригородный поезд и оплатить с баланса карты «Тройка»?
нет, это не возможно

Подробнее
Где возможно записать абонемент на электричку на карту «Тройка»?
Оформление абонементных билетов на карту "Тройка" для проезда пригородными поездами осуществляется в билетных кассах и билетопечатающих автоматах.

Подробнее
Пассажир приобрел карту Тройка, но не смогли пройти по ней через турникеты железнодорожного вокзала. Что нужно сделать, чтобы пользоваться картой Тройка на электропоездах пригородного сообщения?
Карта "Тройка" является носителем проездного документа на пригородный поезд. Для проезда необходимо оформить проездной документ на карту в билетной кассе или билетопечатающем автомате. Денежные средства, находящиеся на балансе электронного кошелька карты, нельзя конвертировать в проездной документ.

Подробнее
Можно ли записать билет на пригородный поезд на «Тройку» предварительно?
Пассажир имеет право записать абонементный билет за 30 дней до даты отправления, а разовый билет за 10 дней.

Подробнее
Какие билеты на пригородные электрички можно записать на карту «Тройка»?
На карту «Тройка» можно записать абонементы (кроме абонемента "на количество поездок"), а также разовые билеты, в том числе «туда-обратно».

Подробнее

Вам нравится наш новый сайт?
Да
Нет
Хотите помочь нам сделать сайт лучше? Заметили ошибку?
Ждём вашего сообщения
Отправить
Отправить

Обратите внимание: это не контактная форма, мы не сможем с вами связаться,
даже если вы оставили e-mail или номер телефона.
Чтобы получить ответ зайдите в раздел "Помощь" и отправьте ваш вопрос.